購物說明

一、當您使用沙發先生官方網站訂購商品，代表同意遵守本公司網站所規定之相關購物條例與注意事項。

二、若使用本公司網站訂購產品後任意取消訂單、或有任何造成作業困擾或損害之行為，本公司有權暫停或永久取消您的帳號。

三、本公司商品尺寸皆以人工量測，若有稍微誤差值皆屬正常現象。

四、家具商品屬於大型物件，需要專業人士運送及組裝，官網內所有售價皆不含運費及組裝費。

五、我們承諾商品皆為全新製作，並有製作工作天數。若有需購買現貨之需求，請先留言詢問或私訊臉書粉絲團小編該商品是否有現貨，請勿任意因工作天數或是否現貨等問題惡意取消訂單。

六、顧客至各區體驗館購買商品時，若有更改商品顏色、尺寸，皆屬量身訂製品，製作工時天數較長請耐心等候。

七、多件商品無法合併運費，詳細運費資訊於下方運費說明。

八、如遇天災、颱風天氣、原物料進貨海關隨機抽驗等不可預期臨時因素，本公司享有更改出貨時間之權利。

九、偏遠地區（如花東地區、山區）運費另計。詳細運費資訊於下方運費說明。

十、本公司無回收舊家具的服務。若有回收舊家具之問題，建議聯絡環保局預約回收。

十一、關於訂單問題（欲更改送貨日期、地址或詢問訂單進度等），請聯絡場館服務業務，並提供訂單編號以之處理。

退換貨問題

一、產品未送達前，若需退貨者，需本人到場退貨且帶訂單聯，需支付來回運費。

二、在本公司下訂商品，不接受因個人觀感、顏色顯色與色差等理由退換貨，如有此購物疑慮請親臨沙發先生體驗館試坐體驗。

三、客製化商品無法接受退換貨。

四、當商品送達時，請顧客需當下立即驗貨檢查，若商品檢查有問題（瑕疵、破損、規格不符等狀況），我們會請司機送回。請注意若在再司機送貨完畢離開前通知問題，請附上損壞物品證明，以供評估。

五、本公司無7天鑑賞期。全館商品皆為全新製作，任何商品拆封或組裝使用後皆無法退換貨。（毛毛蟲床墊100晚試睡方案不在此規範內）

六、訂購商品前請先丈量家中空間適不適合擺放該商品及是否能夠做商品搬運工作，不接受以無法擺放家裡與相關無法搬運之問題退貨。

七、關於《毛毛蟲床墊100晚試睡方案》，一旦退訂該商品之客戶，未來於本公司訂購同類型商品，本公司有權拒絕提供服務或出貨。若決定要退貨該商品，需自行支付一趟退貨運費。詳細內容請看毛毛蟲床墊Q&A。

以下狀況內容將無法退貨

一、使用不當造成損壞，包括非正常性的損耗、不當切割刮傷、重壓、過熱、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件與不當清潔方式等。
二、使用非沙發先生配件或不適配的裝置導致商品的損壞者。
三、因天災或不可抗拒之外力而造成商品損壞者。
四、未經由本公司授權之人員拆卸、維修，或自行拆裝、改裝商品者。

其他問題 歡迎來信 mrsofa888@gmail.com